Техническая поддержка

Мы обещаем ответить на ваше письмо, если Вы будете придерживаться следующих правил, когда обращаетесь в службу технической поддержки:

Если Ваш вопрос касается некорректной работы программного обеспечения, то не забудьте сообщить версию операционной системы, пакета обновления и установленного Microsoft Internet Explorer.

Пожалуйста, сообщите все дополнительные детали, какие сочтете нужными, чтобы разработчики могли в точности воспроизвести вашу ситуацию.

Ознакомьтесь со списком в Интернет, возможно, что необходимое уже добавлено или исправлено в более новой версии.

Уважайте чужое время. Мы знаем, где скачать самый лучший мейлер и знаем, почему ваша звонилка не ловит сигнал "занято". Но мы Вам этого не скажем.

Если Вы зарегистрированный пользователь, то сообщите в письме Вашу регистрационную информацию. Это позволит нам обработать Ваш запрос быстрее.

Связаться со службой технической поддержки можно через web сайт. Также рекомендуем посетить наш сайт в Интернет, на котором можно найти дополнительную информацию о программе.